Restitutiebeleid
Bedankt voor uw aankoop. We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u echter om welke reden dan ook niet volledig tevreden zijn, dan kunt u het product aan ons retourneren. Zie hieronder voor meer informatie over ons retourbeleid.
RETOURNEREN
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, dient u het product binnen 14 kalenderdagen na uw aankoop te retourneren. Het product moet in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen en mag op geen enkele wijze beschadigd zijn.
Het duurt 1-3 dagen om uw bestelling te verwerken nadat u uw eerste bestelling heeft geplaatst.
RETOURPROCES
Om een artikel te retourneren, neemt u contact op met de klantenservice om het retouradres te ontvangen. Zodra u het adres heeft ontvangen, plaatst u het artikel veilig in de originele verpakking en [voeg uw aankoopbewijs toe].
In sommige gevallen zijn de retourkosten gratis. Als u een artikel retourneert en de reden voor de retourzending niet het gevolg is van een fout van originalitet.com, worden de retourkosten van uw terugbetaling afgetrokken.
TERUGBETALINGEN
Na ontvangst van uw retourzending en controle van de staat van uw artikel, zullen wij uw retour of omruiling verwerken. Houd rekening met een verwerkingstijd van minimaal 14 dagen vanaf de ontvangst van uw artikel. Het kan tot 7-15 werkdagen duren voordat de terugbetaling op uw creditcardafschrift verschijnt, afhankelijk van uw creditcardmaatschappij. Wij zullen u per e-mail op de hoogte stellen wanneer de terugbetaling is verwerkt.
UITZONDERINGEN
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild:
bederfelijke artikelen
intieme artikelen
cadeaubonnen
gepersonaliseerde artikelen
digitale producten
Neem voor defecte of beschadigde artikelen contact met ons op via onderstaande contactgegevens om een terugbetaling of omruiling te regelen.
Annuleringen zijn mogelijk indien de consument de bestelling annuleert vóór verzending en binnen de door de website aangegeven termijn.
VRAGEN
Heeft u vragen over ons retourbeleid? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Bestellingen kunnen binnen 3 dagen worden geannuleerd. De verwerkingstijd van de bestelling bedraagt 7-15 dagen na het plaatsen van de bestelling. Bestellingen kunnen worden geannuleerd als het annuleringsverzoek wordt ingediend vóór de leverdatum en binnen de op de website vermelde annuleringsperiode. De artikelen moeten nieuw en ongebruikt zijn. De originele verpakking, labels en accessoires moeten compleet zijn. Sommige artikelen (zoals gepersonaliseerde of promotionele artikelen) komen niet in aanmerking voor retournering, tenzij er een kwaliteitsgebrek is. Terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
Retouradres: 2e verdieping, nr. 37, Hengxing Industrial Park, Shangfeng Road, Qingxi Town, Dongguan City, Guangdong Province, China (Postcode 523660)
Bestellingen kunnen binnen 3 dagen worden geannuleerd.
De verwerkingstijd van de bestelling bedraagt 7-15 dagen na het plaatsen van de bestelling.
Bestellingen kunnen worden geannuleerd als de klant de annulering initieert vóór de leverdatum en binnen de op de website vermelde annuleringsperiode.
De goederen moeten nieuw en ongebruikt zijn.
De originele verpakking, labels en accessoires moeten compleet zijn.
Bepaalde artikelen (bijv. gepersonaliseerde of promotionele artikelen) komen niet in aanmerking voor retourzending, tenzij er sprake is van een kwaliteitsgebrek.
Het terug te betalen bedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalkaart (of betaalmethode) van de klant.
HULP NODIG?
support@Zomerplezier.com
Indien de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, zijn de verzendkosten voor rekening van de consument. De exacte kosten zijn afhankelijk van de gekozen koeriersdienst.
Indien de ontvangen goederen beschadigd of onjuist zijn door onze fout, hoeft de consument de verzendkosten hiervoor niet te betalen.
Recht op retour binnen 14 dagen na ontvangst van de levering.