Restitutiebeleid

Retourneren

We willen dat u volledig tevreden bent met uw online aankoop. Daarom bieden we een retourbeleid van 14 dagen vanaf de verzenddatum.

Retourbeleid

We willen dat u volledig tevreden bent met uw online aankoop.

Als u om welke reden dan ook van gedachten verandert, kunt u uw aankoop binnen 14 dagen na levering retourneren. We bieden terugbetalingen, ruilingen en winkeltegoed aan, onder de volgende voorwaarden:

Terugbetalingen

Volledige terugbetaling voor artikelen met de volledige prijs;

Volledige terugbetaling voor artikelen in de uitverkoop

Artikelen met de volledige prijs

Terugbetalingen, ruilingen of winkeltegoed zijn mogelijk voor artikelen met de volledige prijs;

Artikelen in de uitverkoop

Artikelen in de uitverkoop, flash sale/restitutieartikelen, artikelen in de definitieve uitverkoop en artikelen gekocht met een promotiecode;

Volledige restitutie is mogelijk op zowel artikelen met de volledige prijs als artikelen in de uitverkoop.

Promotiecodes

Korting is beschikbaar op bestellingen geplaatst met promotiecodes (met uitzondering van de 10% welkomstbonus).

Wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte retourgoederen.We raden je aan om alle goederen te testen zodra je ze ontvangt om er zeker van te zijn dat je de goederen binnen de retourtermijn kunt retourneren. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

We raden je aan het artikel of de artikelen te retourneren via een aangetekende of traceerbare postdienst, aangezien de klant verantwoordelijk blijft totdat het retourpakket is ontvangen.

Zwemmen

Alle badkleding moet worden gepast met ondergoed en de beschermende maandverbanden moeten intact zijn. Verwijderde of aangepaste artikelen worden niet geaccepteerd.

Retourneren

We raden u aan alle artikelen direct na ontvangst te passen, zodat u ze binnen de retourtermijn kunt retourneren.

Retourverwerkingstijd

We streven ernaar om terugbetalingen dagelijks te verwerken, maar houd rekening met 3-5 werkdagen voor de verwerking van uw retourzending. Ons team stelt u per e-mail op de hoogte wanneer we uw retourzending ontvangen en nogmaals wanneer we deze hebben verwerkt.

Retouradres: 2F, No. 37, Hengxing Industrial Park, Shangfeng Road, Qingxi Town, Dongguan City, Guangdong Province, China, 523660, China
De goederen moeten nieuw en ongebruikt zijn.

De originele verpakking, labels, accessoires, enz. moeten intact zijn.
Sommige goederen (zoals gepersonaliseerde producten, promotionele producten, enz.) kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een kwaliteitsprobleem.
Het aantal dagen om een bestelling te annuleren is 3 dagen.
De verwerkingstijd van de bestelling bedraagt 7-15 dagen na het plaatsen van de bestelling.
Als de consument de bestelling annuleert binnen de op de website vermelde annuleringstermijn en vóór de verzendtijd, kan de bestelling worden geannuleerd.

Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, zijn de verzendkosten voor rekening van de consument. De specifieke kosten zijn afhankelijk van de gekozen koerier.
Als de ontvangen goederen om onze redenen beschadigd of onvolledig zijn, hoeft de consument de verzendkosten niet te betalen.

Defecte goederen

Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u ondervindt door de ontvangst van defecte goederen. Neem contact op met onze klantenservice via support@Zomerplezier.com en geef uw bestelnummer en foto's van de defecte goederen door. We zullen dan samen met u het probleem zo snel mogelijk oplossen.

Hulp nodig?

support@Zomerplezier.com